服务质量和标准

遵守法律法规和行业规范：工程造价咨询公司应当遵守国家和地方的法律法规和行业规范，保证执业行为的合法性和规范性。

服务质量和客户满意度：工程造价咨询公司应当注重服务质量和客户满意度，提供专业、高效、可靠的工程造价咨询服务，满足客户需求。

成果文件质量：工程造价咨询公司应当保证成果文件的质量，包括文件的准确性、完整性、规范性等方面，确保文件能够真实、准确地反映项目的情况和成果。

档案管理水平：工程造价咨询公司应当建立完善的档案管理制度，对客户信息和项目资料进行分类管理，确保信息安全和保密性。

人员素质和专业能力：工程造价咨询公司应当具备高素质、专业能力强的员工队伍，能够胜任工程造价咨询工作，并不断学习和提高自身的专业知识和技能。

技术创新和发展：工程造价咨询公司应当注重技术创新和发展，不断引进新技术、新方法和新工具，提高工作效率和质量，推动行业的创新和发展。

服务态度和服务意识：工程造价咨询公司应当具备服务态度好、服务意识强的员工队伍，能够积极主动地为客户提供优质的服务和支持。

持续改进和自我完善：工程造价咨询公司应当建立持续改进和自我完善机制，不断优化业务流程和管理制度，提高公司的服务质量和竞争力。